隐私说明:我们如何收集、使用与保护你的信息

本隐私政策适用于 ml.whatapp-meme.com.cn(以下简称「本站」)。我们深知,当你使用本站的指南来配置WhatsApp网页版与双屏工作流时,可能会在浏览器中留下一些数据痕迹。本政策旨在以完全透明的方式,告知你我们收集哪些信息、为何收集、如何使用,以及你拥有的控制权。

本站属于「内容型站点」,不提供WhatsApp网页版本身的服务器或代理服务。因此,我们收集的数据范围远小于常规SaaS应用,但仍需明确说明。本政策更新日期为2024年5月20日,取代之前所有版本。

一、信息收集范围与类型

我们采用「最小化收集」原则,仅收集以下三类信息:

  • (1)日志数据(自动收集):当您访问本站时,服务器会自动记录您的IP地址(脱敏处理,仅保留前三个网段)、浏览器类型(User-Agent)、操作系统、访问时间戳、访问的页面路径(如 /about、/download)、在页面上的停留时长。这些数据通过我们的托管服务商(位于中国境内的云服务节点)的访问日志功能产生,保留周期为30天。
  • (2)主动提交的信息:当您通过「联系我们」页面发送邮件或使用在线客服时,我们会收集您主动提供的姓名(或昵称)、邮箱地址、问题描述。如果您在邮件中附带了屏幕截图以协助排查问题,这些截图也会被暂时存储,用于问题诊断。
  • (3)Cookie及本地存储信息:我们使用第一方Cookie来记住您的偏好设置(如是否已阅读本隐私政策、语言偏好)。这些Cookie不包含任何个人身份信息,仅包含随机生成的标识符。我们明确不使用第三方广告Cookie或跨站追踪Cookie。

我们不会收集的信息:我们不会读取、存储或传输您通过WhatsApp网页版发送的任何聊天内容、联系人列表、媒体文件或通话记录。WhatsApp网页版的数据流是端到端加密的,且直接连接至WhatsApp的服务器,本站不承担中间人角色。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的严格限定于以下四个场景:

  1. 站点安全与防滥用:通过分析日志数据中的异常请求模式(如高频访问、恶意爬虫特征),保护本站免受DDoS攻击和内容抓取。此处理基于「合法利益」的法律基础。
  2. 内容优化与体验改进:汇总分析页面访问热度、用户停留时长、搜索关键词(仅在站内搜索功能启用时),以决定未来内容创作方向。例如,如果数据显示「下载」页面的「系统要求」部分跳出率高达80%,我们会重写该部分以更清晰。
  3. 客户支持:使用您主动提交的邮箱和问题描述,用于回复您的咨询。我们不会将您的邮箱用于任何营销通讯,除非您单独明确订阅了「效率周报」(目前该订阅功能未开放)。
  4. 法律合规:在收到具有法律效力的政府机关或法院命令时,我们可能依法披露必要的日志数据。我们将在法律允许的最大范围内通知您此类请求,除非法律禁止。

四、第三方数据共享政策

我们遵循「零出售、零出租、零交换」的原则,绝不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。但在以下必要的技术场景中,数据会经过特定的第三方服务商处理:

  • 托管服务商:本站的网站文件及访问日志存储于阿里云(中国大陆地域)。阿里云作为数据处理者,仅根据我们的指令存储数据,无权访问或使用数据。我们与阿里云签署了包含《数据安全协议》的合同。
  • 邮件服务商:我们使用企业邮箱服务(阿里云企业邮)来收发支持邮件。您发送至我们邮箱的邮件内容及附件,会存储在该服务商的服务器上。
  • 在线客服工具:本站右下角的聊天窗口由第三方插件「Tawk.to」提供(其服务器位于美国)。当您发起聊天时,您输入的消息会传输至Tawk.to服务器。我们已启用该工具的「数据隐私模式」,禁止其存储聊天记录超过30天。
  • 法律要求的披露:除上述情况外,仅在收到合法有效的法律程序(如搜查令、法院命令)时,我们才会披露数据。

五、用户权利:查看、修改与删除您的数据

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及GDPR(若您位于欧洲经济区),您对您的个人信息拥有以下权利:

  • 访问权:您有权要求我们提供我们所持有的关于您的个人信息的副本。由于我们收集的数据极少,这通常意味着您会收到一份包含您的IP地址(脱敏)、浏览器类型、访问时间的报告。
  • 更正权:如果您认为我们持有的信息不准确,您可以要求更正。
  • 删除权(被遗忘权):您可以要求我们删除您的个人信息。请注意,由于日志数据是自动轮转覆盖的(30天保留期),大部分日志在您提出请求前已自动删除。对于您主动提交的邮件信息,我们将在收到删除请求后30天内从备份系统中清除。
  • 限制处理权:在某些情况下(如您质疑数据准确性),您可以要求我们暂停处理您的数据。
  • 数据可携权:您有权要求我们以结构化、机器可读的格式向您或您指定的第三方传输您的数据。

要行使上述任何权利,请发送邮件至 [email protected]。我们将在15个工作日内(法律允许的范围内)核实您的身份并完成处理。为保障安全,我们可能需要您提供与您提交信息一致的邮箱地址以验证身份。

六、信息安全保障措施

我们采用符合行业标准的安全措施来保护您的信息:

  • 传输加密:本站全站启用HTTPS(TLS 1.3协议),确保数据在您的浏览器与服务器之间传输时经过加密。
  • 访问控制:服务器管理后台启用多因素认证(MFA),仅限两名核心管理员访问日志数据。
  • 数据最小化:我们定期审查数据保留策略,确保不存储超出必要期限的数据。
  • 安全审计:每季度进行一次漏洞扫描,每年委托第三方安全公司进行一次渗透测试。
  • 员工培训:所有团队成员每年接受一次数据保护与隐私合规培训。

尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网传输或存储方法并非100%安全。我们无法保证绝对安全,但一旦发生数据泄露,我们将在72小时内通知受影响的用户(若我们持有其联系方式)及相关监管机构。

七、政策更新与通知机制

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映技术、法律或业务实践的变化。更新流程如下:

  1. 版本变更:每次更新将提升政策版本号(如从v1.0升至v1.1),并在页面顶部显示「最近更新日期」。
  2. 显著通知:对于重大变更(如新增数据收集类型、改变数据共享对象),我们将在首页顶部显示醒目的横幅通知,持续展示至少7天。
  3. 历史版本存档:我们保留所有历史版本的政策文本,您可通过发送邮件至privacy邮箱索取。
  4. 您的持续使用:如果您在政策更新后继续使用本站,即视为您已阅读并理解更新后的政策。若您不同意更新内容,您应停止使用本站。

八、隐私相关问题联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、疑虑或投诉,请首先联系我们的数据保护负责人(DPO):

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